Para desactivar el buzón de voz solamente debes marcar ##002# y pulsar la tecla de llamada
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- En el menú principal entra en el menú "Ajustes", y en el apartado "Conexiones inalámbricas", pulsa en "Más Ajustes" o "Más".
- Comprueba que el "modo avión" esté desmarcado, y luego pulsa en "Redes móviles".
- Comprueba que la casilla "Datos móviles" esté marcada, y pulsa en "Nombres de puntos de acceso" o “APN”.
- Pulsa el botón de "Opciones/Menú" y elige "Nuevo APN”. Rellena los siguientes campos con estos datos (Nombre: inet.es | APN: inet.es). Luego, guarda y selecciona el nuevo APN “inet.es”.
- Si viajas, ten en cuenta tener habilitado el servicio roaming de voz y datos. Por tanto, en primer lugar, debes llamarnos al 958 999 142, solicitando que activemos el servicio de roaming en tu línea móvil.
- Una vez llegues al país de destino, el terminal registrará automáticamente una de las redes disponibles, teniendo acceso a llamadas y SMS. Entonces recibirás un SMS recordando cómo configurar de nuevo el APN, para tener acceso a Datos y poder navegar.
Qué hacer si mi línea no tiene servicio al llegar al país de destino:
- En ocasiones el terminal no registra la red de forma automática, por lo que debes buscar la app que está instalada en el terminal llamada “Servicios SIM” o “Servicios Aire”.
- Selecciona la opción “Roaming” y pulsa “BROKER”. La línea quedará registrada y con acceso a llamadas y SMS.
- Y para navegar, configura de nuevo el APN.
Si tras realizar estos pasos correctamente continúas sin servicio, sigue las siguientes instrucciones:
- Para activar el servicio de voz, debes buscar el operador manualmente, pinchando sobre Ajustes / Redes móviles / Buscar operador manualmente. Para saber qué operador seleccionar, llámanos al 958 999 142, para indicarte cuál es el mejor operador para seleccionar, dependiendo del país de destino donde te encuentres.
- Para habilitar el acceso a los datos, configura de nuevo el APN con los siguientes datos:
- Nombre: ION
- APN: inet.es
- Tipo de APN: default
- MCC: 214
- MNC: 05
Qué hacer si cuando vuelves al territorio nacional estás sin voz y sin datos:
- En ocasiones el terminal no registra la red de forma automática, por lo que debes buscar la app que está instalada en el terminal llamada “Servicios SIM” o “Servicios Aire”.
- Selecciona la opción “Home" o "Automático". La línea quedará registrada y con acceso a llamadas y SMS.
- Para habilitar el acceso a los datos, configura de nuevo el APN con los siguientes datos:
- Nombre: ION
- APN: inet.es
- Tipo de APN: default
- MCC: 214
- MNC: 34
